Veelgestelde Vragen

1. Wat koop ik precies?

Je koopt digitale designbundels (bestanden) die je direct kunt downloaden na betaling. Er worden geen fysieke producten geleverd.

2. Hoe snel krijg ik toegang?

Onmiddellijk na afronding van de betaling. Je ontvangt downloadlinks op de bevestigingspagina en/of per e-mail.

3. Mag ik de bestanden commercieel gebruiken?

Ja, binnen de voorwaarden van de meegeleverde licentie. Herdistributie, doorverkoop of het claimen van auteurschap is verboden.

4. Kan ik een terugbetaling krijgen?

Nee. Vanwege de digitale aard van onze producten zijn alle verkopen definitief. Er is geen herroepingsrecht nadat je directe toegang hebt gekregen.

5. Mijn download werkt niet. Wat nu?

Stuur ons binnen 7 dagen een bericht op contact@meijerdesignpack.shop. We sturen je nieuwe links of helpen je met toegang.

6. Krijg ik updates van bestanden?

Als er kleine technische updates zijn (bijvoorbeeld bestandsindeling), verstrekken wij redelijke ondersteuning. Grote inhoudelijke updates kunnen apart geprijsd zijn.

7. Factuur nodig?

Je ontvangt automatisch een bestelbevestiging. Neem contact op als je aanvullende factuurgegevens nodig hebt.

8. Zakelijk gebruik / teamlicentie?

Voor gebruik door meerdere personen binnen één organisatie kan een aparte licentie vereist zijn. Neem contact met ons op voor mogelijkheden.